Initiation au logiciel de messagerie Outlook
Formation en Intra Présentiel - Réf IBI07A
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Formation créée le 20/07/2024. Dernière mise à jour le 02/10/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Outlook est l’un des logiciels de messagerie de la suite Office les plus utilisés dans le monde. Avec le développement de ses fonctionnalités, outre la messagerie, il permet d’optimiser l’organisation de son travail et d’organiser facilement des réunions. La formation vise à vous accompagner dans la découverte de ce logiciel.
Objectifs de la formation
- Manipuler l’interface du logiciel Outlook.
- Envoyer des messages simples et complexes.
- Gérer sa boîte de réception et les courriers reçus.
- Organiser son agenda.
- Paramétrer son calendrier.
Profil des bénéficiaires
- Toute personne maîtrisant les bases de la suite Office
- Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation.
- Maîtriser l’environnement Windows
- Matériel nécessaire : Disposer de postes informatiques équipés de la suite office 2016, Vidéoprojecteur
Contenu de la formation
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1. L’interface d’Outlook
- Utiliser le ruban,
- Découvrir les différentes fonctionnalités d’Outlook.
- Connaître les principes de sécurité des messageries.
- > Exercices pratiques, mise en application immédiate.
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2. Utiliser la messagerie : envoyer des messages
- Distinguer les fonctions Cc et Cci.
- Créer un carnet d’adresses de contacts.
- Créer et envoyer des messages simples.
- Créer un message en utilisant un papier à lettres.
- Insérer une signature.
- Insérer une pièce jointe.
- Créer un message en utilisant une application Office.
- Sélectionner les destinataires dans un carnet d'adresse.
- Définir les options de suivi d'un message.
- Envoyer une réponse automatique en cas d'absence.
- > Exercices pratiques, mise en application immédiate.
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3. Utiliser la messagerie : gérer les courriers reçus
- Lire les messages dans la boite de réception.
- Identifier la nature d'un message.
- Archiver ses messages.
- Sauvegarder un fichier attaché.
- Supprimer des messages.
- Transférer un courrier.
- Gérer les accusés de réception.
- > Exercices pratiques, mise en application immédiate.
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4. Organiser son agenda
- Choisir une disposition adaptée au contenu de la diapositive.
- Paramétrer son calendrier.
- Planifier ses rendez-vous.
- Confronter des agendas pour planifier une réunion.
- Gérer les demandes de réunion.
- Mettre en place les délégations de boîte de réception et d'agenda.
- > Exercices pratiques, mise en application immédiate.
Carine Anciaux, Présidente, référente pédagogique et numérique, référente handicap Claire Royer, Assistante administrative Aurélie Fauchet, Assistante administrative Formateur(trice) spécialisé(e) dans l’utilisation des logiciels de la suite Office
- Avant la formation : Questionnaire de positionnement, recueil des attentes
- Pendant la formation : Signature des feuilles d'émargement par demi-journée, Evaluations formatives régulières par le formateur
- En fin de formation : Evaluation sommative des connaissances à chaud, Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
- Après la formation : Délivrance d'un certificat de réalisation de la formation, Bilan téléphonique avec le commanditaire, Bilan téléphonique avec le formateur
- Après la formation - Evaluation du transfert des acquis et mesure d'impact ( de 1 à 3 mois)
- Méthode démonstrative puis active
- Application et exercice pratiques sur poste
- Travail individuel ou en binôme
- Remédiation permanente du formateur
- Diaporama (transmis aux participants)
- Mise à disposition d'un espace extranet en ligne pour chaque apprenant (documents pédagogiques et administratifs, émargement en ligne, questionnaires en ligne).