Collaborer en unité de soins
Formation en Intra Présentiel - Réf.MAN16A
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Formation créée le 05/11/2024. Dernière mise à jour le 06/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Dans le milieu de la santé, les pénuries de personnel, combinées à une forte demande en soins, créent une surcharge de travail pour les soignants et non soignants. Cette situation provoque du stress et de l'épuisement professionnel (burn-out) que les cadres de santé ne peuvent pas toujours réguler, ce qui impacte, avec le temps, la motivation et le bien-être au travail. Dans le même temps, les tensions augmentent entre collègues, ce qui peut nuire à la cohésion d’équipe. La charge de travail des cadres de santé ne leur permet pas toujours de s’impliquer sur ces thématiques. Enfin, entre les directives institutionnelles et les besoins quotidiens des patients, l’exercice de son métier est parfois complexe et la question du sens de ce qu’on fait se pose. Une équipe efficace, c’est le regroupement de singularités qui collaborent, un collectif où chacun joue pleinement le jeu. La formation vise à accompagner les agents à mieux vivre le quotidien dans un objectif de santé mentale et de prévention des risques psychosociaux.
Objectifs de la formation
- Développer sa posture de collaborateur.
- Prendre sa place, toute sa place, rien que sa place.
- S’affirmer de façon positive et bienveillante.
- Savoir comment s’impliquer pour être un maillon fort.
Profil des bénéficiaires
- Tout personnel de santé et administratif
- Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation.
- Exercer dans un établissement de santé,
- Être volontaire et disponible.
- Matériel nécessaire : Vidéoprojecteur, ordinateur et paper board
Contenu de la formation
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Enonciation des problématiques rencontrées au quotidien et des difficultés rencontrées (bases pour le déroulement de la formation).
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Quelles sont les missions au quotidien ?
- Du point de vue de votre supérieur hiérarchique et du vôtre.
- Les missions voulues et possibles.
- Les rôles tenus et ceux attendus.
- La remise en question nécessaire pour identifier ses propres limites et les travailler.
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Comment améliorer ses relations professionnelles grâce à une meilleure communication ?
- L’Ecoute active et les techniques de questionnement.
- Les techniques de reformulation et de décentrage.
- Identifier ses limites et ses forces en tant que soignant.
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Une question de sens ?
- Comment cultiver le sens au travail et le sens du travail pour soi ?
- Et les patients ?
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Quelle est la bonne posture d’un agent ?
- Définition et distinction entre : qualités, savoir être et savoir-faire, compétences, caractère, personnalité.
- La distinction entre jugements, interprétations, préjugés, évaluations, avis, intentions, « mauvaise volonté », reproches, perceptions, erreurs, félicitations, encouragements… la manipulation (de quoi parle-t-on ?).
- Les différences (en théorie et en pratique) entre ordonner, donner une directive-une consigne, déléguer, demander, exiger, imposer, inviter, prescrire, conseiller…
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Comment s’impliquer efficacement dans une équipe ?
- Qu’est-ce que l’autonomie ? voulue ? attendue ? quels liens avec l’initiative ?
- Quelles sont les limites de la Responsabilisation, de l’autonomie et de l’adaptabilité ?
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Synthèse avec et par les participants + rédaction d’un plan d’actions intersession et post-formation
Carine Anciaux, Présidente, référente pédagogique et numérique, référente handicap Claire Royer et Aurélie Fauchet, Assistantes administratives Formatrice : Sophie Borg, spécialisée dans les techniques managériales et dirigeante de Maillance RH
- Avant la formation : Questionnaire de positionnement, recueil des attentes
- Pendant la formation : Signature des feuilles d'émargement par demi-journée, Evaluations formatives régulières par le formateur
- En fin de formation : Evaluation sommative des connaissances à chaud, Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
- Après la formation : Délivrance d'un certificat de réalisation de la formation, Bilan téléphonique avec le commanditaire, Bilan téléphonique avec le formateur
- Après la formation : Evaluation du transfert des acquis et mesure d'impact (de 1 à 3 mois)
- Apports en pédagogie interactive et participative
- Echanges et partages sur des problématiques rencontrées
- Expérimentation
- Mise en situation professionnelle
- Exercices pratiques
- Supports transmis aux participants
- Mise à disposition d’un espace extranet individuel