Accompagner les familles lors d'un décès
Formation en Intra Présentiel - Réf SP06A
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Formation créée le 30/05/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
La perte d’un proche, en fonction du lien avec la famille, provoque souffrance et parfois colère. Le deuil est alors vécu de manière différente en fonction des personnes et de ce lien avec la personne décédée. Décès brutal, perte d’un enfant…les circonstances du décès influent directement sur les réactions émotionnelles de la personne endeuillée (chaque deuil étant unique). Le personnel soignant et non soignant peut alors ressentir du désarroi face aux émotions exprimées ou pas et se questionner « Est-ce que j’ai bien fait ? bien dit ? aurais-je pu faire/dire autrement ? » Un soutien psychologique, quelle que soit la forme qu’il prend en fonction des réactions, est pourtant indispensable pour permettre au(x) « survivant(s) » de traverser cette épreuve. D’autre part, des démarches administratives doivent être réalisées et la famille informée de ces démarches. La formation a pour objectif de vous aider à accompagner les familles lors d’un décès.
Objectifs de la formation
- Annoncer un décès et exprimer ses condoléances.
- Reconnaître les besoins de la personne endeuillée.
- Connaître les étapes du processus psychologique du deuil.
- Détecter les signes d’une personne à risque du deuil pathologique.
- Identifier les attitudes et comportements à adopter en fonction de la personne à chaque étape de l’accompagnement.
- Distinguer le rôle de l’équipe soignante et de l’opérateur funéraire.
- Informer des démarches à réaliser suite à un décès.
Profil des bénéficiaires
- Personnel de santé soignant.
- Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation.
- Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
Contenu de la formation
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1. Le décès, une épreuve pour chacun.
- Les différents cas rencontrés ou susceptibles d’être rencontrés par les soignants (décès brutal, décès d’un enfant, décès de parents, décès « prévisible »).
- L’annonce du décès et l’expression de ses condoléances (mots, comportement, attitudes).
- Les besoins de la personne endeuillée, un besoin unique.
- Les différentes émotions ou réactions d’une personne endeuillée.
- Les maladresses ou attitudes à proscrire face à une personne en deuil.
- Le cas particulier du don du corps (greffe ou à la science).
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2. Les étapes traversées par une personne endeuillée.
- La phase du pré deuil (avant le décès).
- Le processus psychologique du deuil : ses étapes.
- Le cas du deuil pathologique : reconnaître ou détecter les personnes à risque.
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3. L’accompagnement humain à chaque étape.
- L’accompagnement particulier de parents endeuillés.
- L’accompagnement particulier d’un enfant devenu orphelin.
- Les qualité et compétences comportementales indispensables.
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4. L’accompagnement dans les différentes démarches.
- Les démarches administratives et obligatoires.
- La préparation à la chambre mortuaire et l’organisation des obsèques (en fonction des rites).
- Le transport du corps du défunt avant ou après la mise en bière.
- Les rôles de l’équipe soignante.
- Les rôles de l’opérateur funéraire.
- Les associations accompagnantes du deuil.
Carine Anciaux, Présidente, référente pédagogique et numérique, référente handicap Aurélie Fauchet, Assistante administrative Claire Royer, Assistante administrative Formatrice/teur spécialisé(e) dans la gestion du deuil et des décès.
- Avant la formation : Questionnaire de positionnement, recueil des attentes
- Pendant la formation : Signature des feuilles d'émargement par demi-journée, Evaluations formatives régulières par le formateur
- En fin de formation : Evaluation sommative des connaissances à chaud, Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
- Après la formation : Délivrance d'un certificat de réalisation de la formation, Bilan téléphonique avec le commanditaire, Bilan téléphonique avec le formateur
- Après la formation - Evaluation du transfert des acquis et mesure d'impact ( de 1 à 3 mois)
- Apports théoriques réalisés en pédagogie active
- Partage d’expérience
- Simulation de cas
- Diaporama (transmis aux participants)
- Vidéoprojecteur et ordinateur
- Mise à disposition d'un espace extranet en ligne pour chaque apprenant (documents pédagogiques et administratifs, émargement en ligne, questionnaires en ligne).