La cohésion d'équipe face et suite à la crise de la COVID
Réf PRPSY05A
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Formation créée le 20/05/2024. Dernière mise à jour le 19/07/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Comment vivre l’après et travailler en toute sécurité et sérénité ? La crise de la COVID 19 a engendré de multiples bouleversements parmi les équipes au sein des établissements de santé, tant auprès du personnel soignant que non soignant. Faire face…d’abord aux résidents, continuer de prendre soin lorsque sa propre personne ou famille est « menacée », faire face à son propre stress mais aussi à celui de ses collègues de travail, de sa famille ; faire face suite aux décès plus nombreux et continuer à prodiguer ses sourires malgré sa peine, faire face à l’agressivité des résidents/patients qui ne comprennent pas toujours l’ampleur de la situation et qui se trouvent confinés dans une chambre, sans pouvoir avoir le soutien de leur entourage… Cette période/crise a et a eu des impacts sur chaque individu et sur la cohésion d’équipe. La formation vous propose de vous accompagner dans la reconstruction de la cohésion d’équipe grâce à l’expression de chacun dans cette période de sortie de crise.
Objectifs de la formation
- Identifier les difficultés rencontrées (ou pas) dans la communication inter équipe durant la crise.
- Identifier les actions clés pour la re-construction de la cohésion d’équipe sous l’axe communicationnel.
- Travailler en équipe après la crise.
- Identifier les axes clés de la gestion du stress et des émotions.
- Gérer la fin de vie et le deuil.
- Faire le bilan sur soi-même et ses pratiques au quotidien après la crise.
- Identifier les actions qui peuvent être mises en place après la crise pour la gérer au mieux.
Profil des bénéficiaires
- Tout personnel au sein d’un établissement de santé
- Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation.
- Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
Contenu de la formation
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1. Introduction :
- Tour de table pour connaître le vécu des participants sur la crise de la COVID
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2. La communication inter équipe
- Les fondamentaux de la communication inter équipe.
- Les impacts de la crise sur la communication inter équipe.
- La communication inter équipe durant la crise.
- Les émotions et le stress : La gestion de ses émotions et de son stress au quotidien, la gestion des émotions et du stress de ses collègues au quotidien.
- Les actions qui peuvent être mises en place pour mieux communiquer en équipe ou continuer à bien communiquer en équipe suite à la crise.
- En conclusion : les clés du succès de la communication en équipe après la crise.
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3. Le travail en équipe
- Les fondamentaux du travail en équipe.
- Les impacts de la crise sur le travail en équipe.
- Le travail d’équipe durant la crise.
- Les bénéfices de la crise sur le travail d’équipe.
- Les difficultés rencontrées.
- Les actions qui peuvent être mises en place pour mieux travailler en équipe ou continuer à bien travailler en équipe suite à la crise.
- En conclusion : les clés du succès du travail en équipe après la crise.
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4. La gestion de crise
- Les problématiques de soin rencontrées.
- La gestion de la fin de vie au sein de l’établissement par soi-même et les collègues de travail.
- La gestion du deuil au sein de l’établissement.
- La « bonne » distanciation face à la crise.
- L’épuisement professionnel.
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5. Bilan et retour d’expérience en sortie de crise
- Bilan professionnel
- Bilan personnel
Carine Anciaux, Présidente, référente pédagogique et numérique, référente handicap Claire Royer, Assistante administrative Aurélie Fauchet, Assistante administrative Formateur diplômé(e) en communication et spécialiste de la communication de crise.
- Avant la formation : Questionnaire de positionnement, recueil des attentes
- Pendant la formation : Signature des feuilles d'émargement par demi-journée, Evaluations formatives régulières par le formateur
- En fin de formation : Evaluation sommative des connaissances à chaud, Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
- Après la formation : Délivrance d'un certificat de réalisation de la formation, Bilan téléphonique avec le commanditaire, Bilan téléphonique avec le formateur
- Après la formation - Evaluation du transfert des acquis et mesure d'impact ( de 1 à 3 mois)
- 4 jours (soit 28h) organisés en 2j + 2j (1 mois après)
- Au cœur et durant toute la formation : Echanges entre les participants, la parole de chacun est facilitée et écoutée, Bilan expérientiel de la crise de la COVID
- Apports théoriques en pédagogie active
- Echanges et partages d’expériences sur le vécu des participants
- Etude de cas
- Diaporama (transmis aux participants)
- Vidéoprojecteur et ordinateur
- Mise à disposition d'un espace extranet en ligne pour chaque apprenant (documents pédagogiques et administratifs, émargement en ligne, questionnaires en ligne).