La gestion du stress
Réf PRPSY04A
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Formation créée le 20/05/2024.
Version du programme : 6
Programme de la formation Version PDF
En France, 50% des arrêts maladie ont pour origine le stress. Les professionnels en état de stress peuvent être poussés à commettre des erreurs ou bien s’épuiser. Cette formation sur la gestion du stress pour les professionnels de santé ou non vise à favoriser la qualité du travail effectué par l’amélioration du bien-être du personnel. Apprendre à mieux gérer son stress, c’est mieux se connaître pour anticiper ses propres réactions face à une émotion ou situation et donc mieux vivre ce moment. La prévention des risques psychosociaux participe ainsi au « prendre soin de ceux qui soignent ».
Objectifs de la formation
- Comprendre la notion de stress.
- Identifier les facteurs de stress et leurs manifestations.
- Comprendre l’impact du stress pour les soignants, l’équipe, les patients, l’établissement.
- Identifier les sources de stress.
- Diagnostiquer son propre stress.
- Mieux connaître ses émotions pour mieux gérer son stress.
- Gérer le stress dans la relation soignant/soigné.
- Savoir adopter les bonnes attitudes pour gérer son stress.
Profil des bénéficiaires
- Personnel soignant
- Si vous êtes en situation de handicap, veuillez nous contacter afin d’envisager ensemble les possibilités d’adaptation.
- Formation dispensée en français, maîtrise de la langue française.
Contenu de la formation
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1. Les principes du stress
- Définition du stress.
- Les enjeux de la gestion du stress au travail.
- Les facteurs d’apparition du stress (perte de contrôle, inattendu, nouveauté, image de soi).
- La distinction entre le « bon » et le « mauvais » stress.
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2. Les différentes manifestations du stress et leurs conséquences
- Les manifestations du stress (Les manifestations biologiques, physiologiques, l’impact du stress dans les relations avec l’entourage).
- Le stress aigu : Caractéristiques et conséquences.
- Le stress chronique : caractéristiques, effets, conséquences.
- Les effets positifs et négatifs du stress.
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3. Le stress dans la relation soignant/soigné
- Les difficultés dans la relation soignant/soigné :
- • L’évolution de la relation soignant/soigné : Du patient passif au patient actif, l’impact des exigences qualitatives des patients sur le stress des soignants.
- • Les situations critiques : Les demandes excessives ou inadaptées, les plaintes, le manque de reconnaissance, l’agressivité, les plaintes excessives des proches.
- Faire face au stress dans la relation soignant / soigné : La distance professionnelle, l’empathie pour comprendre la réalité du patient
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4. Les sources de stress
- Analyse de cas vécus par les participants.
- Les sources intrinsèques du stress (manque de confiance, émotivité, manque de préparation...)
- Les sources extrinsèques du stress (l’organisation, l’équipe, les patients, une situation d’urgence…).
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5. Les méthodes et techniques de gestion du stress
- La démarche de gestion du stress au travail dans le contexte extra professionnel : l’hygiène de vie, la nutrition, les produits psychoactifs.
- Les techniques de respiration.
- Les aliments anti-stress.
- Les techniques de développement personnel.
- Les temps de repos efficaces : le sommeil, les moments de détente, les exercices de respiration.
- L’importance d’une activité physique extra-professionnelle
- Réflexion autour du rôle du travail dans l’image soi.
Carine Anciaux, Présidente, référente pédagogique et numérique, référente handicap Claire Royer, Assistante administrative Aurélie Fauchet, Assistante administrative Formateur(trice) psychothérapeute spécialisé(e) dans la gestion des conflits, des émotions et du stress.
- Avant la formation : Questionnaire de positionnement, recueil des attentes
- Pendant la formation : Signature des feuilles d'émargement par demi-journée, Evaluations formatives régulières par le formateur
- En fin de formation : Evaluation sommative des connaissances à chaud, Evaluation sommative de la qualité de la formation à chaud
- Après la formation : Délivrance d'un certificat de réalisation de la formation, Bilan téléphonique avec le commanditaire, Bilan téléphonique avec le formateur
- Après la formation - Evaluation du transfert des acquis et mesure d'impact ( de 1 à 3 mois)
- Apports théoriques en pédagogie active
- Echanges et partages d’expériences sur le vécu des participants
- Etude de cas
- Autodiagnostic
- Mise en place de son plan d’action de gestion du stress
- Diaporama (transmis aux participants)
- Vidéoprojecteur et ordinateur
- Mise à disposition d'un espace extranet en ligne pour chaque apprenant (documents pédagogiques et administratifs, émargement en ligne, questionnaires en ligne).